一个小小农化服务员的感悟

竹影沙沙

　　三年前，我带着迷茫与困惑来到这所城市--深圳。如今，我作为芭田公司服务团队的一员，每天到田间地头，推广和普及各种农化知识，为农民解决病虫害防治等方面的问题，我为我的工作感到自豪，因为我将"食物链营养专家"的品牌的理念与价值传递给更多的人。

　　服务是厂家、经销商擦亮品牌的"黄金时间"。但遗憾的是，现今的农化服务却有些不像话，农化服务变成了单纯的推销活动。乍一看很能迷惑人，但实际上，真心实意为农服务的很少见。很多肥企的服务员连对于经销区域内的肥力情况、种植现状、农民施肥习惯等基本信息都不知道，即使培训起来也是毫无针对性，只不过是应付了事。

　　做了这么多年的农化服务员，我深知，每一个农化服务员都要充分领会各自品牌的内涵、价值主张等，在农化服务中传播一致的品牌信息，逐步树立一个农民可信赖的品牌。光靠电视台宣传是不行的，农化民服务员在面对农民时要够专业，要能够解决他们的问题，只有这样才能对得起自己心里的这个牌子。

　　芭田是做服务比较好的公司了，芭田率先配备了直接服务于农民的科技下乡直通车，穿梭于全国20几个省市的小镇乡村，零距离为农民服务。走在小镇中经常会看到印有"芭田--食物链营养专家"的车辆，从你身边开过，奔向农民的田间地头，直接送去农民最需要的科学种田知识。

　　为了让农民亲自体验芭田肥料的效果，芭田还建立了遍布大江南北的示范田，手把手地向农民传播科学的施肥方法和相关知识，改变农民施肥和用肥观念。芭田还设立了服务热线，通过这条热线，芭田的专家和农艺师多年来，为数以千计的农民一对一地解答施肥的方法和作物种植中的难题。

　　这么多年，走过许多农田，进过不少大棚。当我问及很多经销商为什么这么忠诚于芭田品牌时，众口一词的话除了芭田是大品牌，好肥料外，更经常听到的一个原因便是：芭田的服务好，做芭田赚钱更省心。而农民给出的答案，同样是"肥料好，服务更是没得说！"

　　芭田的服务好，当然离不开我们这些奋斗在底层的小小服务员了，呵呵。金杯银杯，不如咱百姓的口碑，百姓的好口碑是芭田稳健前行的法宝，也是我们为之努力的动力！

不算乖

您好，我们是中国人寿客服中心，上班时间早八晚五  做五休二   主要负责工作是服务老客户  接打电话， 如果您有意向   可以联系我  如果有时间可以过来面试一下    微信手机同步17640505894