全天候在线！“通辽24小时警局”时刻守护您

通辽女生

近日，凌晨3时14分，一则紧急救助的帖子出现在“通辽24小时警局”平台。“前几天我被朋友骗到境外，现在被控制了，我该怎么办？！”网民“慌张的**”发帖称其被朋友骗到境外，被控制跑不出来，天天挨打，现在正偷偷使用手机，不敢打报警电话，通过“通辽24小时警局”请求公安机关协助。
接到紧急求助信息后，“通辽24小时警局”值班民警按照重大突发案事件处置流程，请示带班领导、启动合成作战，核查人员身份。经查，报警用户唐某，户籍地为四川省高县某村，曾于1月31日出现在云南省某宾馆。专班研判后认为，云南省毗邻边境，该人发布的求助信息真实性较大，因涉及四川、云南两省，市局情指中心立即启动区域警务协作机制，在内蒙古公安厅的大力协调下，由四川省公安机关开展案件侦办处置。经过多方共同努力配合，报案人唐某及相关人员已安全返回国内。

“通辽24小时警局”于2021年6月16日正式上线运行，3年来，警局注册用户达57.9万人，入驻部门322个，入驻警员4355人，总访问数1883万次。
为提高“通辽24小时警局”群众使用率，我们在原有的“反诈骗、局长信箱、提问、知识库”等功能专区的基础上增设了微警务、校园欺凌举报等功能，涵盖了110报警、交管、户政、出入境等多个业务警种，从户政、车管等窗口业务到刑侦、禁毒等打击部门，均能实现在线答疑解惑、即时发帖回帖，保证群众问警得到最快响应。
2月22日12时44分，家住通辽市扎鲁特旗鲁北镇的居民赵某通过“通辽24小时警局”平台向警方反映：他在浏览新浪微博时，发现一名为“***女孩”的网友在网上发布了一篇文章，发现其有自杀倾向。扎鲁特旗公安局接到此情况后，立即向通辽市公安局汇报并申请技术支援，在两级公安机关的共同努力下，迅速对网民“***女孩”有关情况开展落查，在查询到其真实身份和家庭住址后，第一时间指派鲁北第二派出所民警前往其家中查看。

到达现场后，发现当事人无生命危险，经过交谈了解到，当事人患有轻度抑郁，并在2024年2月22日早7时和下午3时，喝了有害液体。虽然当事人表示其目前无任何症状，但民警本着高度负责的态度，立即带其前往医院进行催吐治疗和抽血化验，同时联系当事人家属赶往医院，成功挽救了这名轻生少女的生命。当晚21时，当事人经过治疗后与母亲共同来到鲁北第二派出所，派出所领导与其进行了长达两个小时谈心谈话，当事人表示自己以后不会再有自杀倾向，并向警方表达了感谢。
此外，“通辽24小时警局”对群众全年问警总结分析，针对群众关注度高的问题制定解决方案，2023年办结问警4039条，落查各类投诉、举报线索38条，“通辽24小时警局”正逐步长大为守护群众安全、解决群众困难的新媒体平台。

回首过去，我们将群众的认可变为新的起点；展望未来，我们会根据群众的需求，进一步完善“通辽24小时警局”的功能和管理，推进便民利民举措、瞄准执法突出问题、致力解决群众“急难愁盼”的诉求，跟随群众需求改进工作方法，提高服务质量，让智慧警务守护千家万户，惠及更多群众。




来源：市局情指中心

编辑：张婷婷

审核：王强

监制：张崴

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