心理咨询千万别沦为“心理忽悠”

冷暖自知

“进阶长大班全年低价3180元！从业必备！通过率95%！”11月11日，一家心理咨询师培训机构的工作人员在给学员发来的信息中卖力推荐课程。据悉，一些心理咨询平台、机构收费很高，动辄几千元，但咨询师水平良莠不齐。各式各样的心理咨询师培训合格证被“包装”成“从业资格证”，拿证上岗当心理咨询师只需几个月就能“速成”。有专家建议，尽快出台相关行业标准和服务规范，不能让心理咨询变心理“忽悠”。（11月28日《工人日报》）

心理咨询，通过心理减压的方式缓解当事人的心理困扰，促进大众的心理健康。存在心理问题的人，与具有身体疾病患者的明显不同是，他们不是身体器官、骨骼或组织等存在问题，而是其看不到、测不出的心理状态，步入了一个思维死胡同，需要心理学方面的专家“一把钥匙开一把锁”，引导或者带领他们走出困境，成为心理健康的人。人们对心理咨询师的需求，顺理成章地使心理咨询师培训机构和心理咨询平台不断升温。

今年4月，国务院办公厅印发《“十四五”国民健康规划》，提出完善心理健康服务，健全社会心理健康服务体系。专家表示，相较于快速增长的心理健康需求，我国心理咨询师的人才缺口巨大。但从另一个层面看，2017年9月为深化“放管服”改革，提高职业资格设置管理的科学化、规范化水平，人社部取消了心理咨询师职业资格认证考试。如今，我国经营范围含心理咨询的企业已超16万家，特别是疫情期间心理咨询需求暴涨，不少培训机构看到了商机，心理咨询平台对心理培训师的资质要求也放松了审核标准。

中国科学院心理研究所明示，心理咨询现在是非准入行业，该项目不是心理咨询师认证，更不是职业资格。培训机构将心理咨询培训合格证“包装”成“从业资格证”，以种种“销售话术”诱导职业人员参加“速成”培训，发放相关证书；还有的培训机构声称，有了心理咨询师证书，就可以从事兼职、全职的心理咨询工作，能“持证上岗”，这些都是为唯利是图“薅羊毛”虚晃一枪。

一方面，监管部门要对相关培训机构从严监管、加强督查。要从广告宣传和举报、投诉等入手，及时发现心理咨询师培训中的问题，严肃惩戒过度营销、虚假宣传的培训机构，加大夸大宣传、不实培训的培训机构的违法成本，或借助企业征信、行业倡议等机制，将相关培训机构列入“黑名单”，净化心理咨询培训市场。

另一方面，学员参加心理咨询基础培训取得合格证书，并不意味着其具备心理咨询独立执业的能力。如一些线上心理咨询平台对心理咨询师的学历、专业都不做要求，自行注册就可接单“执业”，在平台昵称中可随意设置咨询师、导师等头衔，收费也可自行决定。上述缺乏专业能力的心理咨询现状，很容易导致来访者咨询后心理更“受伤”，需要对忽悠、欺骗消费者的心理咨询平台进行相应的处罚、制约，不让心理咨询给世人添堵。

对此，有关部门应及时提醒心理咨询当事人或家属有所预防，甄别心理咨询师或心理咨询平台的真伪优劣。同时，职能部门应对心理咨询平台提出科学、精准的行业标准和服务规范，让心理咨询平台真正帮助有心理困扰的人士走出阴暗，走向阳光。（卞广春）