心理咨询行业乱象也是“病”，得治

冷暖自知

近日，工人日报记者调查发现，一些心理咨询平台、机构动辄收费几千元，咨询师的水平却良莠不齐。虽然是非准入类职业，心理咨询师培训合格证却被“包装”成“从业资格证”。还有机构声称，只要刷课时，只需几个月就能速成拿证上岗，成为心理咨询师。

图源：视觉中国

心理健康是健康的重要组成部分，身心健康密切关联、相互影响。居家隔离，压力山大；职场不顺，信心受挫；考公考研，焦头烂额……近年来，心理服务的需求大增，或许人人可以自诩为“心理专家”。但需要指出的是，心理咨询不是“心灵鸡汤”，而是一个非常特殊的职业，从业者必须具备专业知识并经过相关培训。在国外，一个心理咨询师的长大，除了在大学进行专业学习之外，至少要经过2年的培训和2年的督导。但在国内某线上心理咨询平台的答复中，是否具备专业心理知识不重要，只要“会聊天、有人气，顺着客户说”，就可以兼职当咨询师。

心理咨询不但可以缓解心理困扰，还可以给职业人群进行心理减压，对大众的心理健康促进大有裨益。今年4月，国务院办公厅印发《“十四五”国民健康规划》，提出完善心理健康服务，健全社会心理健康服务体系。相较于快速增长的心理健康需求，目前我国心理咨询师的人才缺口巨大。当下心理咨询行业鱼龙混杂、泥沙俱下，特别是那些通过速成培训上岗的心理从业人员，不仅难治病，恐怕还会耽误人们的治疗。现实生活中，心理咨询师缺乏专业能力，导致来访者咨询后更“受伤”的案例并不鲜见。

如此乱象，需要我们的重视：针对心理咨询培训市场准入“门槛低”现象，须尽快出台统一的心理咨询行业标准和服务规范，并加强培训质量监管把控，让有需求的咨询者有所参照。针对一些心理咨询机构涉嫌虚假宣传、诱导消费等违法行为，监管部门要坚决依法打击，情节严重的应取消培训资格。针对心理咨询师人才缺口问题，应建立健全专业人才培养体系，既重视心理咨询师培养，也重视督导师培养。

作为社会心理服务体系的重要组成部分，心理咨询机构的规范发展程度不仅事关来访者个人心理问题的有效解决，还关乎良好社会心态的培育和健康中国的建设。疫情以来，心理咨询需求暴涨，让不少培训机构看到了商机。相关部门要加大社会宣传引导，提高大众对心理疾患、心理咨询的正确认知。同时，注重加强社区心理咨询服务工作，通过设立心理辅导中心和规范化的心理工作室，强化社会风险防范与预警，引导健康、向上的社会心态。（尹贵龙）