心理咨询不是“心灵鸡汤”，岂能速成？丨特评

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在嘉兴市儿童青少年心理健康服务总站，心理健康服务专业人员在接听24小时心理与家庭教育咨询热线。新华社记者 徐昱 摄


文丨深圳特区报评论员 庄媛


看100小时视频就能做心理咨询师？记者调查发现，一些心理咨询平台、机构收费很高，动辄几千元，但咨询师水平良莠不齐。虽然是非准入类职业，各式各样的心理咨询师培训合格证却被“包装”成“从业资格证”，还有机构声称，只要刷课时，拿证上岗当心理咨询师只需几个月就能“速成”。


心理健康是健康的重要组成部分，身心健康密切关联、相互影响。近年来，随着社会竞争愈加激烈和生活节奏日益加快，患上心理疾病或心理处于亚健康的人越来越多，疫情更是催生出了大量的心理咨询需求。


应当指出的是，心理咨询不是“心灵鸡汤”。心理咨询不但可以释放不良情绪、缓解心理困扰、进行心理减压，对治愈和促进大众心理健康有很大帮助，还可以促进人格完善、人格重建和个人发展，帮助咨询者找到方向、付出行动并增强自信。


因此，从事心理咨询行业，需要严格的专业培训和较高的专业素养，并不是谁都能胜任，更不是随便聊聊天。当心理咨询变心理“忽悠”，上当受骗、钱包“受伤”还是小事，消费者难以获得专业的指导与帮助才是大问题。“速成”的心理咨询师缺乏专业能力，很容易导致来访者咨询后更加“受伤”，在一定程度上也会抹黑心理咨询行业。


如此乱象，其来有自。相较于快速增长的心理健康需求，目前我国心理咨询师的人才缺口巨大。而早在2017年9月，为深化“放管服”改革，人社部取消了心理咨询师职业资格认证考试，也就是说心理咨询师不再有所谓的“硬门槛”。在这样的背景之下，各种心理行业机构迅速增加，心理咨询公司遍地开花，不免鱼龙混杂、泥沙俱下。行业普及程度不高、专业程度参差不齐、行为规范缺失、地域发展不平衡等等问题，亟须重视和解决。


当务之急，是要尽快出台统一的行业标准和服务规范。心理咨询行业是需要建立信任的行业，来访者基于信任才会向心理咨询师吐露心声、配合治疗，不能让以信任为基础的心理咨询行业失去根基。只有建立完善的心理咨询行业标准和服务规范，加强培训质量监管把控，依法打击涉嫌虚假宣传、诱导消费等违法行为，让心理咨询行业步入发展正轨，才能真正呵护好大众的心理健康。


心理健康不仅关乎个体幸福，更关系家庭幸福、社会和谐。今年4月，国务院办公厅印发《“十四五”国民健康规划》，提出完善心理健康服务，健全社会心理健康服务体系。相关部门也要加大社会宣传引导，提高大众对心理疾患、心理咨询的正确认知，拓展公众心理健康服务内涵和服务范围，提高心理健康服务的及时性和普及性。