提醒 | “双十一”购物,这六个事项请注意!

信息快报

       今年的“双十一”比往年来得更早，眼下电商促销已经进入预售，且“直播带货”盛行。为了引导消费者科学理性消费，通辽市市场监管局提醒广大消费者在购物前要理性，不要一味听信商家宣传，按需购买，防止浪费。

一、选择经营资质齐全、信誉好、售后好、有第三方支付平台的购物平台和网店，并通过正规的第三方渠道支付，不要私下交易。以免消费者通过微信转账购物后却发现质量有瑕疵，却被卖家拒绝退款。

二、仔细阅读网站和商家的促销规则。消费者在缴纳预售金前，要了解预售金是否可以退还；不要被某些虚假宣传、虚假折扣迷惑，谨防陷入低价劣质、高价仿冒等网购陷阱。

三、不要轻易扫描不明来源的二维码、谨慎点击红包领取链接，如果不小心点击，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。

四、购物前一定要冷静考虑自己的真实需求，按需购买、理性消费；选购商品要仔细查看其他消费者对商品的评价，特别是追加评价；多渠道了解商品的真实情况和价格情况，不轻易相信所谓的“最低价”，谨防个别商家虚构原价、先提价后打折。

五、在签收商品时，一定要坚持先验货后签收；到付邮件要先验货后付费，同时仔细查看寄件方信息，一旦遇到问题及时联系快递公司请求截留货款。

六、购货后注意保留商家促销活动截图、承诺截图、商品宣传图片、商品订单截图、与客服聊天记录、物流记录、快递包装等网购交易信息，一旦发生纠纷，要及时与商家协商和解，并要求网购平台客服介入处理，一旦发生消费纠纷，消费者可根据相关证据，向当地监管部门投诉，维护自身合法权益。

来源 | 通辽市市场监督管理局

综合整理｜通辽发布



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