我为群众办实事丨延伸服务触角 真情办好为民实事

看通辽

近日，霍林郭勒市检察院12309检察服务中心接访人员帮助解决一名古稀老人的急、难、愁、盼的事儿。2014年4月，来访人董某兰为孙子李某某一事请托刘某，条件是需要35000元钱，事儿办不成钱全退回。董某兰帮孙心切，给了刘某35000元，并立下借款借据。刘某并未完成允诺事项，董某兰多次向刘某索要，刘某退回部分请托费，其余的至今未还。

董某兰来到霍林郭勒市检察院，不仅倾诉了自己急、难、愁、盼的事儿，也反映了她个人生活贫困的情况，自己已是古稀之年，2018年双子因患病、交通事故相继离世，导致生活无依靠 。接待人员了解老人的情况后，主动联系刘某，并将董某兰的实际情况向其解说，希望刘某能尽快退还欠董某兰的钱。刘某回答到，其不是不想还董某兰的钱，而是因自己患病治疗无力偿还，并说自己有一笔债权法院正在拍卖被执行人的房屋，执行款远超欠董某兰的钱，待霍林郭勒市法院执行完毕后愿意从执行款中直接扣除董某兰的钱还给董某兰。

了解情况后，接访干警第一时间向霍林郭勒市法院执行部门了解了刘某的债权执行情况，同时考虑到法院将董某兰的诉求导入执行程序，前置程序是董某兰应持有效的裁判文书。普通民事诉讼周期长，程序繁琐，不利于解决董某兰的燃眉之急。接待人员正在苦思冥想尽快解决董某兰困难时，法院的工作人员给接待人员打电话建议选择速裁程序，速裁程序既减少当事人的诉累，又节约时间，有助于董某兰的困难。接待人员立即行动，帮助董某兰书写起诉状和整理相关材料后带着董某兰一同到法院递交诉讼材料，工作人员办理完受理手续后，董某兰心情豁然开朗，脸上露出了洋溢着笑容。

给困境中的老人一缕光亮，暖了老人的心也暖了我们检察人的心，老人脸上洋溢的笑容就是对检察工作满意度的最好答复。

文字丨包荣
编辑丨乌日尼乐
审核丨梁 宇 李姗姗