叉车跟越野车相撞 叉车全责 越野车引擎盖更换有疑问？

欧范迪

绍兴柯桥的方女士反映，他母亲平时开叉车，10月19号在国道上和一辆越野车撞了母亲全责。但是现在她对越野车的一笔维修费用产生了疑问。

方女士：她准备转道，然后刚好碰到迎面而来直行的一辆那个途观车，撞在一起了。

对方车主张先生：天黑可能五六点钟吧。我直行到那个路口，然后叉车没有让我，我就直接撞上车了，就这样。我看是，到跟前我才看到，这条路限速是80公里每小时。

记者对话方女士：交警判定我们是全责的，这个我们都是认的，（这个叉车是不能上路的）是不能上路。但是那时候刚好就是她维修，维修的话就需要在路上过去修一下。

芳女士说，这辆叉车没有上保险，对方这辆途观越野车维修费用需要她们来出。当时对方车主叫了保险公司，车子后来被送到萧山的一家4s店。

接着对话方女士：现在这个费用修下来是两万三，但是他那个单子上他是有引擎盖的费用。本来这个引擎盖的话我们是认为不用更换的，但是他4s店已经更换了，更换的时候也没有来通知我们，这个费用是5800多块钱。（当时出事的时候引擎盖的损坏情况怎么样？）损坏情况整一个盖面的话，只有一点点碰到，基本上没有，我是有保留照片的，有拍。

记者对话对方车主张先生：好像就是那个大灯上面吧，（大概损坏的区域有多大？）这个我也说不上来，（整个引擎盖是有凹陷吗？）从外观看是有的。

记者对话大众4S店：他的变形情况是达到了换的标准。（还能不能修？）能不能修，那肯定是能修的。修复完了以后的质量情况怎么样，对吧，那当时肯定是客户不介意那个修复。

记者对话对方车主张先生：（引擎是修还是换？您是什么意见？）那我没有意见，他没有通知我呀，那维修我没有必要参与，我只是说我去了，你哪一块没有给修好了，你重新给我弄一下。

对方车主张先生表示，定损是保险公司去的，维修是4s店做的，自己在中间没太多过问。芳女士觉得既然自己是出钱一方有权知道具体的维修方案。

方女士：期间的话，他们对方的保险公司还有4s店都没有联系过我们也没有评估过，让我们去签名或者认可。

记者对话保险公司：一开始他们那边的意思就是说我们只需要出一个定损单，其他事情不用我们管，（是谁说的？）浦发大众4S店，他们可能定损完之后没有告知责任方，然后就开始修了。

大众4S店：这个的话我们我觉得应该是保险公司去通知。

4s店的小丁说，因为全责方也就是丁女士母亲这边没有上过保险，维修是要自费的，所以他们专门找了无责方的保险公司。

大众4s店：我们是委托第三方定损，我们准备走代为求偿的。因为我们之前也碰到过这种情况，可能全责方不愿意配合付钱这样子，我们可以有另外一条路可以走，保险公司可以赔付，必须要经过保险公司定损。

大众4s店经理：自费修的话，它的价格是按照我们的标准价格来做的，保险公司跟我们是协议价比我们的正常报价要低，所以说为什么要找保险公司来给我们做一个核损，因为我正常报价不是这个价格，正常报价可能是一万。保险公司来修定损的话，可能就是八千。

记者对话4s店小丁：（最后责任的那边她觉得你这边金额没跟她讲过，可以维修的话要更换，她不认的话怎么办呢？）不认的话，保险公司走代为追偿。

4s店的傅经理表示，之前他们跟无责方张先生沟通过方案，而且他们认为这样做对于全责方也有好处。方女士提出，既然现在车子已经修好，又是母亲权责费用也只能这么算了，但那个换下来的引擎盖，他要求拿回去。

方女士：但是我们现在已经三番四次去找过他，他拿不出这个引擎盖来。我觉得这个费用我是不该付的。

保险公司：机盖一开始是在那个浦发大道4s店。然后我们保险公司有回收公司的，他问都没有问直接把机盖拿走了，后面去问他的时候他们说找不到了。

记者对话大众4s店傅经理：正常的话就是钱到了以后东西再回收走，（那这次怎么回事？）可能是他们的第三方回收公司跟我们这边也没沟通好。车主要机盖，我们会跟回收公司协商，让他们继续再找找，把机盖找回来，（找不到呢？）找不到再协商，第三方什么要求，比如说这个机盖值多少钱，我们跟回收公司协商。

1818黄金眼记者报道。