市政务服务中心政务数据共享 让群众拥有“办事不求人”的底气

小样梅

“原先办理社会保险待遇资格认证，需要分别到民政局、社保局、公交公司去办理业务，我上了岁数，腿脚还不太方便，办一次事要跑几个部门办理业务，光排队就需要很长时间，现在只需要来大厅一趟，把老年人这些业务都办理好了，我们省事了不说，办理效率也快了很多，真是太方便了。”近日，到市政务服务中心办理业务的张维琴老人说。

近年来，我市政务服务部门结合“放管服”改革要求，简化群众办事流程，持续推动政务数据共享进程，不仅实现了让群众“少跑腿”目标，更大大提升办事效率，赢得人民群众的广泛赞扬。

政务数据共享，为群众提供优质服务。要让群众办事更加顺畅，就必须打通“信息孤岛”，实现政务数据共享。政务数据共享，不仅使职能部门方便、快捷、准确地获取与本部门业务相关的数据，更让群众办事不再需要多个部门来回跑，反复提供证明，“最多跑一次”甚至只需在家中动动手指就可以办成一件事。

随着“放管服”改革的深入推进，领取社会保险待遇资格认证逐步成为全社会关注的热点。过去，为了防止有人冒领养老金，退休人员每年都要在规定时间内去社保机构进行生存认证，这样才能正常领取养老金。如果缺少认证环节，养老金就会暂停发放。我市每年有14000名老人需要分别到社保、民政、交投公司等部门进行单独认证，反复跑腿、反复补充材料，既增加了办事群众的负担、也给工作人员增加了工作量，长此以往，部门办事效率低下问题突出，更不利做好服务群众工作。

为彻底解决此类问题，政务服务中心协调市社保局、民政局、交投公司构建信息共享机制，并建立信息共享群，办事群众只需前往政务大厅一次，即可同时完成领取养老金、生活补助、老年人乘坐公交车享受优惠政策的办理。同时，为进一步确保信息更加准确，社保、民政、交投公司三方按月进行死亡人员信息抽查比对，每季度复核一次，真正实现信息互补共享。

简化办事流程，让群众办事“不堵心”。长期以来，群众办理公积金贷款业务，需要先到公积金窗口申请贷款，然后再到不动产大厅办理抵押登记，抵押登记结束后返回公积金窗口领取借款合同，再到不动产大厅办理抵押手续。办事群众需来回在两个部门窗口奔波排队，费时费力，成为“一次办好”的堵点和困扰群众的难点。

为彻底解决阻碍群众办事的“堵点”难题，市不动产登记与住房公积金进行积极探索，通过在公积金窗口专设不动产收件窗口，在缴存公积金的职工办理相关业务时，无需再开具房产信息证明，政务服务中心公积金窗口通过职工身份证即可获取房屋登记及交易信息。既简化了办事流程，缩短了办结时限，提升了公积金中心信息核查的准确性及辨别真伪的能力，让骗提骗贷和弄虚作假等行为没有了滋生的土壤。以前群众办理公积金贷款至少需要跑三趟，等待15个工作日才能放款，现在只需跑一趟，3天内就可完成放款。

截至7月底，进驻网上办事大厅事项473项，其中实现“最多跑一次”事项472项，占比99.79%，事项受理条件、申请材料、办理环节等办事指南完整度达到100%，通过网上受理事项7682项，网上办结率为100%。

记者：武春燕 通讯员：牛彦宁/编辑：丽媛

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