警察有三颗心，是一种怎么样的体验？

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王明宇，男，1983年3月出生，2008年11月参加公安工作，大专文化，中共党员，一级警司，现任奈曼旗公安局义隆永派出所教导员。入警十年来，王明宇始终在基层派出所工作，派出所工作期间，王明宇积极努力钻研业务，勤勤恳恳，任劳任怨，锐意进取，将自己的满腔热情全部投入到派出所的日常工作中，积累了大量基层工作经验，在平凡的岗位上忠实履行着人民警察的神圣职责，用实际行动赢得了上级领导、同事及辖区群众的信赖和支持。

【何为“三颗心”】

2017年11月，王明宇被奈曼旗公安局党委任命为义隆永派出所教导员，初到义隆永派出所，正是“一标三实”基础信息集中采集工作如火如荼开展之时。王明宇常说，基础信息采集录入工作是一项琐碎、繁杂的工作，也是一项动态的、常态化的工作，做好这项工作，必须怀揣“三颗心”，即采集信息时的“耐心”，录入信息时的“细心”，还要时刻保持一颗对工作的责任心。

01

耐心：拉近与群众距离

“一标三实”基础信息集中采集工作开展的初期，王明宇利用所有可利用的宣传媒介，如村屯的“大喇叭”广播、展示橱窗、村微信群等，对“一标三实”基础信息集中采集工作的实际意义进行广泛宣传。

入户过程中，王明宇也曾遇到过“门难进、脸难看、话难听”的情况，有很多群众以为采集的信息会对以后享受某种政策有影响，不愿意提供相关信息，有时候难免会吃到“闭门羹”。面对这些问题，王明宇没有放弃，每到一户，他都不厌其烦的向群众解释“一标三实”的含义及其对群众生活的实际意义，同样的几句话，一天有可能说上几十次甚至上百次，但王明宇却从未厌烦抱怨过。与此同时，他在入户时特别注意细节问题，如按规定着装、避免在群众休息时前往等等，经过如此细致耐心的工作，终于消除了群众的抵触情绪，为此项工作顺利开展奠定了良好的基础。

02

细心：录入工作精准到位

在“一标三实”基础信息录入工作中，“细心”二字在王明宇身上体现的淋漓尽致。

2018年5月的一天，王明宇入户采集信息回来，像往常一样坐在电脑前，开始将当天采集到的信息录入平台，当录入到义隆永镇义隆永村村民马某时，细心的王明宇发现此人在平台中没有二代身份证照片信息，凭着多年工作经验，王明宇意识到，此人可能为重复户口，为确保万无一失，他又登录人口管理平台进行核实，发现此人确实未办理第二代居民身份证，王明宇立即与张某本人取得联系，再次证实了张某确系重复户口。翌日，张某主动来到派出所将未办理第二代居民身份证的户口申请注销。通过王明宇的言传身教，所内民警都将“细心”二字牢牢地记在了心上。截至目前，义隆永派出所在“一标三实”工作中已发现并注销重复户口8人。

流动人口一直都是社会治安管理的重点难点，也是违法犯罪的“重灾区”。管好流动人口，也就相当于管好了社会治安的80%。工作中，王明宇以“一标三实”基础信息采集工作为依托，十分注重流动人口信息采集工作。2018年3月，王明宇在对辖区流动人口信息进行采集时，发现辖区开鲁籍居民巩某言辞闪烁，交谈中始终将手机背在身后，这些微小的动作没有逃过王明宇细心的观察，经过依法核查，巩某在其手机中存放了大量淫秽色情视频并通过手机网络向外传播。就这样，一起传播淫秽视频的案件在王明宇的细心中告破。

03

责任心：群众满意领导认可

责任是第一执行力，王明宇常说，“没有做不好的工作，只有不负责任的人，做公安工作，尤其要有责任心”。

义隆永镇西邻赤峰市敖汉旗，管辖23个行政村，实有人口两万余人，有奈曼旗的“西大门”之称，人口密集度不高，但分布情况比较复杂。针对辖区人口分布特点，王明宇迅速制定了“一标三实”基础信息采集工作计划，并主动承担了辖区三个村4000余人的采集录入工作，他白天带领民警下乡采集信息，晚上顾不上休息，又指导民警将信息录入平台，每次都是待民警将各自的信息录入完毕，他才开始录入自己采集到的各类信息，常常一忙就到了深夜。在王明宇的带领下，义隆永派出所的基础信息彻底做到了“底数清、情况明”，为将来实战打下了坚实的数据基础。

2018年3月，在“一标三实”基础信息集中采集工作中，王明宇发现辖区一名村民的姐姐嵇某由于家人粗心大意，不慎于1980年帮助嵇某迁移户口时将手续丢失，致使嵇某户口虽从义隆永镇迁出后，却始终未能在大沁他拉镇落户，且嵇某丈夫常年卧病在床，嵇某虽明知自己没有户口，也是无暇办理。王明宇得知此情况后，立即到其所在的村屯进行实地走访调查，并对同行的民警说，“嵇大娘出行不便，咱们不能让嵇大娘多走一步冤枉路就要帮她把户口办好”。经过连续多日的奔波，长达四百多公里的行程，王明宇做了内查外调、反复取证等大量耐心细致的工作后，最终确认了嵇某的真实情况。随后他又积极协调旗局行政服务中心为嵇某申请并办理了户口补录手续，成功帮助嵇某补录户口并办理二代身份证，解决了困扰嵇某几十年的无户口问题。当王明宇和同事驱车50多公里将崭新的户口本送到嵇大娘家中时，拿到崭新户口本的嵇大娘流下了感激的泪水。4月2日，嵇大娘的妹妹和妹夫来到奈曼旗公安局义隆永派出所，将一面写有“补录户口办实事 情系百姓解民忧”的锦旗送到王明宇手中，对其表示感谢。

2018年5月，王明宇代表奈曼旗公安局参加了通辽市公安局组织的“一标三实”基础信息集中采集互检工作。互检任务完成后，他将互检过程中发现的问题和学到的经验毫无保留的向上级部门做了反馈，其严谨、务实的工作态度和诚恳的求知精神得到上级公安机关领导的高度赞扬和互检组成员的充分肯定。

在“一标三实”基础信息集中采集工作中，王明宇怀揣“三颗心”，将此项工作力争做得尽善尽美。此外，王明宇还以“拜师学艺”活动为契机，毫无保留地将自己十年学习、总结的业务知识和经验传授给所内年轻民警、辅警。民警的思想意识转变了、业务变强了、干劲也足了，派出所内自觉形成了“赶、超、比、帮”的工作氛围。

供稿/陆继成

编辑/刘夏蕾

审核/许婧婧

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